Информация о доставке

Заказ

Заказать товар у нас можно следующими способами:

·                   Нажав кнопку «Купить» на понравившейся позиции товара;

·                   Через форму обратной связи (раздел «Контакты»), добавив свой комментарий, пожелание или уточняющий вопрос;

·                   Связавшись с менеджером по телефону.

 

Оплата

         Заказать и оплатить Вы можете из любой точки мира, любой картой Visa/Mastercard в любой валюте и без комиссии прямо на нашем сайте. Способы оплаты у нас разные, что сделано для удобства наших заказчиков.

Способы оплаты

·                   Платежная система Liqpay

·                   Банковский перевод

·                   Оплата при получении в ателье «Лилия Декор»

 

Доставка

Доставка выполняется в любое, указанное вами, место: домой, в ресторан, кафе и т.д. Вы можете заказать у нас как себе, так и отправить любому адресату в Украине.

Цены на сайте указаны без учета стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, количество составляющих в заказе, время доставки, подъем на этаж – не влияют на цену доставки.

Способы доставки у нас также разные, что также сделано для удобства:


Из ателье «Лилия Декор»

Клиентам интернет-магазина предоставляется возможность оформить заказ на интересующий Вас товар и самостоятельно забрать свою покупку в ателье флористики и дизайна «Лилия декор».

Сроки. В тот же день, за исключением тех позиций товаров, которые отсутствуют.

На сроки доставки влияет время заказа, которое должно быть полностью сопоставимо со временем работы ателье.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим клиентам бесплатно.

 

До отделения «Нова пошта»

         Осуществляется отправка сервисом экспресс-доставки «Нова пошта», что в свою очередь дает возможность отправлять выбранный вами товар в любой регион Украины.

После обработки вашего заказа, вам на телефон придет смс с реквизитами и суммой для оплаты. Вовремя оплаченный заказ, будет вовремя отправленный. В противном случае, заказ автоматически аннулируется!

         Сроки. Сроки доставки на себя берет «Нова пошта», которые можно рассчитать по ссылке. Посылки, отправленные на склад «Новой почты» хранятся 5 суток! Затем автоматически возвращаются отправителю.

Условия заказа. Заказы наложенным платежом отправляются только по предоплате в размере полной стоимости заказа.

Доставка осуществляется за счет плательщика.

 

Адресная доставка по Харькову

У Вас есть возможность сделать заказ доставкой курьера в любое место Харькова.

Стоимость доставки рассчитывается из расположения и габаритов товара.

Сроки. Время доставки рассчитывается индивидуально, зависит от времени заказа и сообщается по телефону или смс уведомлением.

 

Условия возврата

Гарантия качества

Ателье флористики и дизайна «Лилия Декор» гарантирует качество букетов, изделий и предоставляемых услуг.

Мы рассматриваем все претензии и в случае, если вас не устроило качество товара или выполненная нами работа, пришлите на zakaz@lilydecor.com.ua описание претензии с номером заказа и по возможности фотографией.

 

Правила возврата

В соответствии с законом Украины о Защите Прав Потребителей и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату. Так как цветы относятся к товарам быстро портящихся, очевидно, что сохранить товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях;

Мы не несем ответственности за повреждения товара по вине перевозчиков;

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней, со дня оформления заказа и в соответствии с законом Украины о Защите Прав Потребителей;

Товары, привезенные под заказ возврату и обмену - не подлежат.